ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ(Política de Privacidad – GDPR)
Дата вступления в силу: 07 июня 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей информационно-аналитического AI-сервиса по вопросам жизни в Испании (далее — «Сервис»).
Политика разработана в соответствии с:

• Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR);
• Органическим законом Испании 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD);
• иным применимым законодательством Европейского Союза и Королевства Испания.

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.
1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор персональных данных:
Konstantin Kadurkin (Autónomo, España)
NIF/NIE: Y6275922H
Адрес:
c/Espartar 3,
46500 Sagunto,
Valencia,
España
Email: kadurkina.i21@gmail.com
Телефон: +34 667 071 090
Далее по тексту — «Оператор».
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
В зависимости от способа использования Сервиса могут обрабатываться следующие категории данных.
2.1. Регистрационные данные

• имя и фамилия;
• имя пользователя Telegram;
• Telegram ID;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• язык интерфейса;
• данные подписки.

2.2. Платёжные данные
Сервис не хранит данные банковских карт.
Платёжные операции обрабатываются сторонними лицензированными платёжными провайдерами.
Оператор может получать:

• факт оплаты;
• дату оплаты;
• сумму оплаты;
• номер транзакции;
• статус платежа;
• информацию о действующей подписке.

2.3. Документы и файлы
Пользователь может загружать:

• договоры;
• официальные письма;
• уведомления государственных органов;
• документы по ВНЖ;
• налоговые документы;
• документы по недвижимости;
• страховые документы;
• PDF-файлы;
• изображения;
• иные документы и материалы.

2.4. Данные запросов
Обрабатываются:

• вопросы пользователя;
• сообщения пользователя;
• запросы к AI;
• история взаимодействия;
• ответы системы;
• информация о выбранных функциях сервиса.

2.5. Технические данные
Могут автоматически собираться:

• IP-адрес;
• страна и регион подключения;
• тип устройства;
• браузер;
• операционная система;
• дата и время обращения;
• технические журналы работы системы.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• предоставление доступа к сервису;
• выполнение оплаченных услуг;
• анализ документов;
• подготовка переводов;
• формирование ответов искусственным интеллектом;
• подготовка писем, заявлений и обращений;
• сопровождение подписки;
• обработка платежей;
• техническая поддержка пользователей;
• обеспечение безопасности сервиса;
• предотвращение мошенничества;
• улучшение качества работы системы;
• соблюдение требований законодательства Испании и Европейского Союза.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Исполнения договора
Статья 6(1)(b) GDPR.
Для предоставления услуг, предусмотренных выбранным тарифом.
Согласия пользователя
Статья 6(1)(a) GDPR.
Для получения уведомлений, новостей и отдельных дополнительных функций.
Законного интереса
Статья 6(1)(f) GDPR.
Для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений и улучшения качества обслуживания.
Выполнения юридических обязательств
Статья 6(1)(c) GDPR.
Для соблюдения требований законодательства Испании и Европейского Союза.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Сервис использует технологии искусственного интеллекта для:

• анализа документов;
• обработки запросов;
• перевода текстов;
• подготовки писем и обращений;
• формирования рекомендаций;
• предоставления информационных материалов.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

• обработка данных может осуществляться автоматизированными алгоритмами;
• ответы формируются без участия человека, если не указано иное;
• результаты могут содержать ошибки или неточности;
• пользователь обязан самостоятельно проверять важную информацию перед принятием решений.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Для работы сервиса могут использоваться сторонние поставщики услуг.
В частности:
OpenAI
Для анализа документов и генерации ответов искусственного интеллекта.
Telegram
Для предоставления доступа через Telegram-бота.
Make (Integromat)
Для автоматизации обработки запросов и работы сервиса.
Платёжные системы
В зависимости от используемого способа оплаты:

• Stripe;
• PayPal;
• Revolut Pay;
• банковские эквайринговые сервисы;
• иные платёжные провайдеры.

Хостинг-провайдеры
Для хранения данных и обеспечения работоспособности сервиса.
7. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Некоторые поставщики услуг могут находиться за пределами Европейского Союза.
В таких случаях передача осуществляется исключительно при наличии предусмотренных GDPR механизмов защиты данных, включая стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses) либо иные законные основания.
8. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
Загружая документы в Сервис, пользователь подтверждает, что:

• имеет законное право на использование и передачу документов;
• не нарушает права третьих лиц;
• понимает, что документы могут обрабатываться системами искусственного интеллекта.

Документы используются исключительно для предоставления услуг и улучшения качества работы сервиса.
9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
Ориентировочные сроки хранения:
Данные аккаунта
До удаления аккаунта пользователем либо прекращения деятельности сервиса.
История запросов
До 24 месяцев.
Загруженные документы
До 12 месяцев с момента загрузки.
Платёжные данные
В сроки, установленные налоговым законодательством Испании.
Технические журналы
До 24 месяцев.
После истечения указанных сроков данные удаляются либо анонимизируются.
10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В соответствии с GDPR пользователь имеет право:

• получить доступ к своим данным;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаление данных;
• ограничить обработку данных;
• получить данные в машиночитаемом формате;
• возражать против обработки;
• отозвать ранее данное согласие;
• подать жалобу в надзорный орган.

11. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ
Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на электронную почту:
kadurkina.i21@gmail.com
В запросе рекомендуется указать:

• имя пользователя;
• адрес электронной почты;
• описание требования;
• данные, необходимые для идентификации пользователя.

Оператор рассматривает запросы в сроки, предусмотренные GDPR.
12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к информации;
• использование защищённых соединений;
• резервное копирование данных;
• контроль доступа к системам;
• мониторинг безопасности.

Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность передачи данных через Интернет не может быть гарантирована.
13. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
Если станет известно о предоставлении данных несовершеннолетним без согласия законных представителей, такие данные будут удалены в разумный срок.
14. ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ AI
Сервис использует технологии искусственного интеллекта для автоматической обработки информации.
Сервис не является:

• юридической фирмой;
• адвокатским бюро;
• налоговым консультантом;
• бухгалтерской компанией;
• инвестиционной компанией;
• медицинским учреждением;
• психологической службой;
• психотерапевтической организацией;
• государственным органом.

Информация, предоставляемая сервисом, носит исключительно информационный, аналитический и образовательный характер.
Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несёт полную ответственность за последствия таких решений.
При принятии важных юридических, финансовых, медицинских или инвестиционных решений рекомендуется обращаться к лицензированным специалистам.
15. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте или в интерфейсе сервиса.
Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
16. ЖАЛОБЫ В НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ
Пользователь имеет право обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных Испании:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Сайт: https://www.aepd.es
17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор персональных данных:
Konstantin Kadurkin (Autónomo, España)
NIF/NIE: Y6275922H
Адрес:
c/Espartar 3,
46500 Sagunto,
Valencia,
España
Email: kadurkina.i21@gmail.com
Телефон: +34 667 071 090